8月12日，西测客户服务月总结表彰大会顺利召开。通过举办服务月活动，西测各部门客户服务意识与服务质量大幅提升，服务满意度再创新高。同时，通过本次活动对客户服务工作中的许多不足之处进行经验总结，为公司日后更好的改进和提升服务质量积累了宝贵财富。

活动的顺利举办，是西测全体员工共同努力的硕果，更得益于西测客户的认可与支持，持续建立和保持良好的客户关系是西测品牌发展的重要保障。
客户的需求是西测发展的方向，客户的满意是西测前进的动力。本次服务月活动从策划到实施，西测上下高度重视、部门之间密切配合。据统计，服务月期间共有近600位客户受邀参与服务评价，解决试验现场疑难问题、积极响应客户需求、为客户提供便利等多方面服务举措获得客户充分认可。在此期间，客户也对公司服务流程等方面提出许多宝贵建议。针对这些建议，各部门积极制定应对改善计划，并纳入客户服务体系常态化执行，以进一步提升西测服务工作的标准化和规范化。

在总结活动服务质量提升效果的同时，由客户评选出表现突出的5位“优秀服务标兵”以及2个“优秀服务部门”。总结表彰会上，公司对以上优秀集体和个人颁发荣誉证书，以示鼓励。他们兢兢业业、勤勤恳恳的付出是全体员工的学习榜样，更是西测以客户为核心的精神展现。

优秀服务标兵

优秀服务部门

未来，西测将持续秉持“客户至上，严谨求实，勇于创新，合作共赢”的企业价值观，践行“211”服务承诺，不断丰富和完善客户服务内容，促进员工全面增强客户服务意识，推动公司客户服务工作向着更加高效、健康、稳定的方向持续发展。